チャンピオンキング|ブルドッグの販売はチャンピオンキング|Q＆A

ここではお客様から寄せられる疑問・ご質問のうち最も多いものを掲示しております。
各項目の中からお選びください。

 

□お問い合わせについて□

□弊社からのご返事について□

□代金のお支払い方法・タイミングについて□

□ペットの輸送（移動方法）について□

□保証制度・ペットの返品について□

□ペットがお客様のお手元に届いてから□

 

 

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Ｑ　：　どの連絡方法が一番早く返事をもらえますか？

　Ａ　：　eメールによるご連絡が一番早くご返事できます。お問い合わせ内容にも依存しますが、弊社でお客様にとって必要な情報をいち早く情報を収集し、お客様へご返答できる手段です。

　Ｑ　：　画像を携帯に送って欲しいのですが。

　Ａ　：　かしこまりました。その旨をご連絡下さい。

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Ｑ　：　どのような支払方法がありますか？
　Ａ　：　現金書留又は銀行振り込みとなります。現金書留は弊社宛（会社概要）銀行振り込みの振込先などはお問い合わせの際にご連絡致します。

　Ｑ　：　いつ支払えばいいですか？
　Ａ　：　お客様の納得のいく内容でご契約が成立した後、３日以内にお振込みをお願いいたします。これは１匹のペットに対し、お客様の注文件数が多い状態ですので、３日を過ぎると他のお客様にお譲りする形となります。

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Ｑ　：　どのような輸送・移動方法がありますか？
　Ａ　：　弊社では大切なペットはお客様のご住まいの最寄の空港まで空輸し、空港でお客様に受け取っていただくシステムをとっております。
お手数かとは存じますが、命あるペットにとって、体力、移動時間のストレス等を考えますとこれが一番の方法です。
また、ご希望であれば他のケースもお受け致しますのでご相談下さい。

　Ｑ　：　ペットが飛行機に乗るのは苦痛ではないでしょうか？
　Ａ　：　飛行機での移動時間は直行便で１時間〜２時間、経由便でも３時間程です。
航空機内は常に快適な状態に保たれており、旅客室の様に空調も万全です。
車や列車での移動と比較いたしましてもペットにとってより快適に移動できる手段でございます。
弊社では日頃から日本各地で優秀な専属ブリーダーが、ペットの体調管理に細心の注意を払っています。ご安心下さい。

 

 

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Ｑ　：　ペットの保証はしてもらえるのでしょうか？

　Ａ　：　保障致します。保障期限はございません。お客様にお渡ししたブルドッグは弊社でも最後まで責任を全うさせて頂きます。ただし明らかに弊社の過失が確認できる場合のみとさせていただきます。たとえばお客様の管理下でのもとでお客様の不手際により病気になった、あるいは他のペットから感染した、老衰による死亡などの場合は弊社では責任を負いかねます。 　 また、大切なペットの為に、病気、事故に対してのペットの保険もご用意しております。詳細はお問い合わせ下さいませ。

　Ｑ　：　返品をしたいのですが。
　Ａ　：　ペットは命ある生き物です。特性上から返品は一切お受けできませんので何卒ご了承下さい。又、明らかに弊社の過失である場合につきましては責任を持って同等のペットと交換させていただきます。

　Ｑ　：　血統書はちゃんとしていますか？
　Ａ　：　全ての犬にＪＫＣ公認の血統書をお付けしてお送りいたします。

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Ｑ　：　しつけや飼育方法について詳しく聞きたいのですが。
　Ａ　：　何でもご質問下さい。丁寧にご返答させて頂きます。弊社ホームページにて、紹介させていただく場合がございます。
　Ｑ　：　我が家の自慢のペットをみんなに見てもらいたいのですが。
　Ａ　：　ぜひとも皆さんに見ていただきましょう。画像をお寄せ下さい。弊社ギャラリーに掲示させてただきます。

 

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